Progettualità e raggiungimento degli obiettivi
Il valore del capitale umano oltre il beneficio economico
Qual è la strada giusta per il raggiungimento di un obiettivo?
Che tu sia un Digital Marketer o uno Specialist, i principi del Project Management non variano in termini di raggiungimento dell’obiettivo. Ognuno al proprio livello e con le proprie competenze deve essere in grado di dare ordine al proprio lavoro e seguire una proprio sistema definito. Deve seguire il lavoro che gli viene assegnato, ed in base alla composizione del team e alle figure richieste deve portare valore.
Qualche mese fa leggevo un articolo all’interno di un noto quotidiano spagnolo che metteva in evidenza la lungimiranza di un’azienda di medie dimensioni, leader nel proprio settore. L’Azienda in questione voleva valutare un risparmio sul costo dei dipendenti, una grossa fetta delle sue spese annue che passava da un contratto esterno per la propria ricerca e selezione. Ciò che ha colpito la mia attenzione è il principio sotteso dall’articolo. Principio secondo il quale l’Azienda ha voluto investire sulle relazioni che si instaurano all’interno di un team, contribuendo all’apprendimento delle sue competenze e alla fiducia reciproca instaurata.
I team di lavoro, soprattutto se eterogenei sono portatori di un capitale umano che se coltivato con attenzione può contribuire al successo di un intero sistema aziendale. Può inoltre contribuire alla crescita professionale di ogni singola risorsa in gioco. Niente di più vero, anche se spesso si tende a dimenticarlo.
Il raggiungimento dell’obiettivo è molto spesso associato all’ottenimento di valore. Questo vale per le risorse e per l’Azienda, ma sebbene sembri sempre così difficile trovare una soluzione valida per entrambe, la storia del noto quotidiano spagnolo è un ottimo spunto di riflessione sull’argomento.
Risorse funzionali raggiungono obiettivi e portano risultato
Due risorse vengono coinvolte in un progetto volto a valutare la fattibilità di internalizzare un servizio che l’Azienda demanda all’esterno. Proseguire su questa linea l’Azienda avrebbe un costo aggiuntivo su ogni dipendente assunto pari ad una percentuale della sua retribuzione. Se risparmiato permetterebbe all’azienda di investire su una risorsa da destinare al nuovo progetto.
I calcoli sono un po’ complicati, ma il risultato sarebbe semplice. Ammortizzare un costo durevole nel tempo e portare in casa un know how sul quale investire inizialmente. Un beneficio in termini di tempo e di costi che l’Azienda spagnola guarda con grande interesse.
Le persone coinvolte hanno un background differente, ma complementare per il raggiungimento dell’Obiettivo: una proviene dall’Ufficio HR e conosce l’argomento, l’altra dall’Ufficio Marketing e conosce gli strumenti utili a soddisfare le finalità. Il lavoro consiste nel trovare una piattaforma che permetta di fare ricerca attiva in modo funzionale (cercare cioè profili sulla base di alcuni criteri prestabiliti). Tutto procede bene, arrivano i primi risultati fin quando l’investimento iniziale da sostenere è ritenuto troppo altro. Momento in cui viene sospeso.
Obiettivo mancato? Tutt’altro!
L’Articolo proseguiva evidenziando come nonostante non fosse stato possibile arrivare ad una soluzione, le due risorse hanno prodotto un consistente risparmio all’Azienda favorendo alcune assunzioni sulla base di quanto erano riuscite a produrre. Il materiale utilizzato e i briefing periodici hanno contribuito a formare molte altre risorse. Ha contribuito a conoscere le potenzialità degli strumenti sul mercato, a spiegare il valore dell’immagine coordinata all’interno dell’Azienda. Cosa più importante ha contribuito a rafforzare il legame tra due risorse e la contaminazione tra aree diverse all’interno della stessa Azienda.
Contempla l'insuccesso
La storia che ci racconta l’articolo – trafiletto tra tante pagine di cronaca e politica – ci insegna che lavorare in team è un prezioso strumento per ovviare alle criticità di progetti irrealizzabili. Soltanto una mentalità votata al raggiungimento del risultato è capace di portare un valore tangibile all’interno di un’Azienda. Anche quando le difficoltà sono (oggettivamente) insormontabili contemplare l’insuccesso non vuol dire necessariamente non portare a termine quanto richiesto.
La valutazione del nostro operato passa dalla nostra capacità di recuperare ogni parte del progetto e reinvestirla per declinare l’Obiettivo atteso verso un risultato dimostrabile. Meglio ancora se il bagaglio di conoscenza acquisito viene trasmesso, diventando patrimonio per coloro che un domani saranno al nostro posto. L’insuccesso di un progetto può essere la fortuna di un altro e la base di partenza per chi lo porterà avanti, anche quando le risorse impiegate inizialmente non ci saranno più e ognuno sarà andato per la propria strada. L’idea della visione di medio-lungo periodo è importante tanto nel Digital Marketing quanto in tutte le sfere del Project Management. Ben oltre le conoscenze tecniche e i Tools che puoi imparare ad utilizzare!
- 4 Marzo 2022
